CONDICIONES GENERALES DE CONTRATACIÓN Y NORMAS DEL CENTRO
Las presentes Condiciones Generales de Contratación y Normas del Centro regulan la compra de bonos, suscripciones, el uso de las instalaciones y la reserva de clases en Elibet Studio (en adelante, el «Estudio»).
La adquisición de cualquier servicio o el acceso a las clases implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes condiciones.
1. Datos del Prestador del Servicio
Titular: Elisabet Benito
Nombre Comercial: Elibet Studio
NIF/CIF: 46858464N
Domicilio: C/ Patrimonio Mundial 7-9, local 55, 28300, Aranjuez
Email de contacto: info@elibetstudio.com
Teléfono: 616800850
2. Precios e Impuestos
Todos los precios de los bonos, membresías y clases sueltas mostrados en la web o en la plataforma de reservas incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) correspondiente conforme a la legislación vigente.
Elibet Studio se reserva el derecho de modificar sus tarifas en cualquier momento, garantizando siempre el precio vigente en el momento de realizar la compra o reserva.
3. Métodos de Pago
El pago de las clases, bonos y suscripciones se podrá realizar a través de las siguientes vías autorizadas:
Tarjeta de crédito o débito a través de la pasarela de pago segura de la web/app.
Domiciliación bancaria (para cuotas mensuales fijas).
Bizum o transferencia bancaria (previa confirmación con el estudio).
Efectivo o tarjeta de forma presencial en el estudio.
Las cuotas se abonarán dentro de los plazos establecidos. La reserva de plaza está vinculada al mantenimiento de la cuota correspondiente.
4. Política de Reservas, Cancelaciones y Caducidad
Antelación de cancelación: Las reservas de clases deberán cancelarse con un mínimo de 12 horas de antelación respecto a la hora de inicio de la sesión para poder recuperar el crédito, sujeto a disponibilidad del centro.
Cancelaciones fuera de plazo o no asistencia: Si la cancelación se realiza fuera del plazo establecido o el alumno no asiste a la clase, la sesión se dará por consumida.
Caducidad de los bonos flexibles: Los bonos de sesiones tienen una validez de 2 mes a 4 meses en función del bono a contar desde la fecha de compra. Una vez transcurrido dicho plazo, las sesiones no disfrutadas caducarán sin opción a reembolso.
Cancelaciones por parte del estudio: Si el Estudio debe cancelar una clase por causa de fuerza mayor o indisponibilidad del instructor, se devolverá la sesión al alumno para su reprogramación.
5. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
De acuerdo con la normativa de consumidores y usuarios, el comprador dispone de un plazo de 14 días naturales desde la compra para ejercitar su derecho de desistimiento sin necesidad de justificación, siempre y cuando no haya hecho uso de ninguna clase o sesión dentro de dicho periodo. Si el alumno ya ha comenzado a disfrutar del bono o suscripción dentro de ese plazo, perderá el derecho de devolución sobre la parte disfrutada.
6. Normas de Convivencia y Funcionamiento del Centro
Con el fin de garantizar un espacio agradable, seguro y respetuoso para todas las personas, los alumnos deberán cumplir las siguientes normas:
Puntualidad: Se ruega puntualidad. Una vez iniciada la clase, el acceso podrá verse limitado para no interrumpir la práctica del grupo ni comprometer el calentamiento inicial.
Vestimenta: Utiliza ropa cómoda y adecuada para la actividad.
Móviles: Mantén el teléfono móvil en silencio durante toda la sesión.
Ambiente: Respeta el silencio y la tranquilidad de la sala antes y después de las clases.
Cuidado del material: El material del centro debe utilizarse con cuidado y devolverse a su lugar al finalizar la clase.
Higiene: Por higiene, se recomienda traer una toalla personal y mantener una adecuada limpieza del material utilizado.
Convivencia: El respeto mutuo es un valor fundamental del centro. No se tolerarán comportamientos ofensivos, discriminatorios o que alteren la convivencia.
Atmósfera: Este es un espacio dedicado al bienestar, la salud y el crecimiento personal; te invitamos a contribuir a crear una atmósfera amable, consciente y acogedora para todos.
7. Declaración de Salud y Exención de Responsabilidad
Al inscribirse o reservar una sesión en Elibet Studio, el alumno declara y acepta expresamente lo siguiente:
Compatibilidad física: Declaro que mi estado de salud es compatible con la práctica de Pilates y/o Yoga y me comprometo a informar a Elibet Studio de cualquier lesión, enfermedad, embarazo o cualquier otra circunstancia que pueda afectar a la práctica de la actividad.
Criterio médico: En caso de padecer alguna patología o limitación física, manifiesto que he consultado con mi médico o profesional sanitario y seguiré en todo momento sus indicaciones. Entiendo que los instructores de Elibet Studio no son médicos, fisioterapeutas ni profesionales sanitarios y, por tanto, no realizan diagnósticos, prescriben tratamientos ni sustituyen el asesoramiento médico.
Responsabilidad personal: Cada persona es responsable de escuchar su cuerpo y respetar sus propios límites durante la práctica. Me comprometo a practicar los ejercicios dentro de mis posibilidades y a comunicar cualquier cambio relevante en mi estado de salud antes de participar en las clases.
Exención de responsabilidad: Elibet Studio no será responsable de las lesiones, molestias o agravamiento de patologías derivadas de la omisión de información sobre mi estado de salud, del incumplimiento de las indicaciones médicas, de la realización de ejercicios desaconsejados por un profesional sanitario o del incumplimiento de las instrucciones facilitadas por el instructor durante las clases.
8. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con la legislación española. Cualquier controversia se someterá a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor o del lugar de prestación del servicio.