POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Elibet Studio

En Elibet Studio nos tomamos muy en serio el cuidado de tu cuerpo, de tu mente y, por supuesto, de tus datos personales. Esta Política de Privacidad te explica de forma clara y transparente cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información que nos facilitas.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE TUS DATOS

Razón Social: Elibet Studio
NIF: 46858464N
Dirección: C/Patrimonio Mundial 7-9, local 55, 28300 Aranjuez
Email: info@elibetstudio.com
Teléfono: 616 800 850

2. QUÉ DATOS RECOPILAMOS

Dependiendo de cómo interactúes con nosotros, podemos solicitarte:

Datos identificativos
Nombre y apellidos

Datos de contacto
Correo electrónico y número de teléfono

Datos de salud (voluntarios)
Si nos indicas lesiones, embarazo o condiciones físicas especiales, trataremos estos datos únicamente para adaptar tus clases a tus necesidades y garantizar tu seguridad. Siempre bajo tu consentimiento explícito.

3. PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS

Gestionar tus clases
Registrar tu alta como alumno, reservar tus clases, procesar facturas y controlar tu asistencia.

Atención al cliente
Responder a tus consultas, dudas y sugerencias.

Comunicaciones sobre el estudio
Si lo autorizas, te informaremos sobre nuevos horarios, talleres, eventos, retiros y promociones.

Canales de comunicación
Te contactaremos por: correo electrónico, WhatsApp, SMS y notificaciones de la app de reservas. Todas las comunicaciones están relacionadas con tu experiencia en el estudio: recordatorios de clases, cambios de horarios o información importante.

4. BASE LEGAL PARA TRATAR TUS DATOS

Tenemos derecho a usar tus datos por las siguientes razones:

Para prestarte el servicio
Gestionar tus clases, bonos, suscripciones, reservas y enviarte notificaciones operativas.

Por tu consentimiento
Para responder consultas, enviarte promociones (si lo autorizas) o tratar datos de salud que compartas voluntariamente.

Por nuestro interés legítimo
Para garantizar la seguridad del centro y analizar estadísticas de nuestro sitio web.

5. FOTOS Y VÍDEOS

Durante nuestras actividades, clases y eventos podemos hacer fotografías o vídeos con fines promocionales.

Tu autorización es imprescindible
Nunca publicaremos imágenes donde se te vea la cara o el cuerpo en redes sociales, nuestra web o publicidad sin tu consentimiento firmado.

Puedes cambiar de opinión
Puedes retirar tu autorización en cualquier momento enviando un correo a info@elibetstudio.com. Esto no afecta a lo que ya hemos publicado.

6. CUÁNTO TIEMPO GUARDAMOS TUS DATOS

Datos de alumnos
Mientras tengas tu suscripción o bono activo, y después durante 4-6 años por obligaciones fiscales y legales.

Datos de consultas
Solo el tiempo necesario para resolver tu duda.

Newsletters
Hasta que te des de baja. Puedes hacerlo en cualquier momento con el enlace de cada correo.

7. CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS

Nunca vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. Sin embargo, trabajamos con proveedores externos que nos ayudan a ofrecerte el mejor servicio y que cumplen estrictamente con las leyes de protección de datos:

Plataformas de reservas
Apps y software para que gestiones tus clases de forma cómoda.

Hosting y correo
Servidores donde alojamos nuestra web y cuentas de correo profesionales.

Asesoramiento fiscal
Asesores externos para gestionar facturas y obligaciones legales.

8. TUS DERECHOS

Tienes pleno control sobre tus datos. Puedes ejercer estos derechos de forma gratuita:

Derecho de acceso
Saber qué información tenemos sobre ti.

Derecho de rectificación
Corregir datos inexactos, desactualizados o incompletos.

Derecho de supresión
Solicitar que eliminemos tus datos cuando ya no sean necesarios.

Derecho de oposición
Oponerte a que usemos tus datos para un propósito concreto (por ejemplo, publicidad).

Derecho de limitación
Pedir que suspendamos temporalmente el uso de tus datos.

Derecho de portabilidad
Recibir tus datos en un formato fácil de usar para trasladarlos a otro servicio.

¿Cómo ejercer tus derechos?

Es muy sencillo. Envía un correo a info@elibetstudio.com con:

• Asunto: «Ejercicio de Derechos RGPD»
• Especifica qué derecho deseas ejercer
• Adjunta una copia de tu DNI o NIE

Si no atendemos correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) en www.aepd.es

9. SEGURIDAD DE TUS DATOS

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos contra pérdida, mal uso, alteración o acceso no autorizado.

Nuestro sitio web cuenta con certificado SSL, lo que significa que toda la información que viaja entre tu navegador y nuestros servidores está encriptada y completamente segura.

10. CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho a modificar esta política para adaptarla a nuevas leyes, cambios en cómo funcionan las cosas o en los servicios que ofrecemos. Te recomendamos que revises esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier actualización.